LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kuda888 Malaysia

Dasar Privasi kuda888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data semasa anda membuka akaun, memilih Sic Bo atau Queen of Bounty, serta menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kuda888 Dasar Privasi kuda888 Malaysia

Data Akaun Di Wilayah Disokong

Dasar ini meliputi data yang anda beri kepada kami, data yang terhasil ketika akaun digunakan, dan data teknikal yang membantu kami menjaga sesi log masuk. Contohnya, kami memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, rekod peranti, pilihan bahasa, sejarah log masuk, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan khidmat bantuan. Untuk meja seperti Sic Bo atau permainan

seperti Bombing Fishing, kami menyimpan rekod sesi yang berkaitan dengan akaun bagi tujuan keselamatan, semakan pertikaian dan pematuhan dalaman. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemproses pembayaran, pengesahan akaun, sokongan teknikal, atau apabila diminta oleh pihak berkuasa yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi dan obligasi undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran bantuan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan meminta butiran pengesahan ringkas supaya permintaan privasi benar-benar datang daripada pemilik akaun. Untuk isu berkaitan pembayaran, sertakan masa transaksi, kaedah seperti GrabPay atau FPX, dan rujukan yang kelihatan pada akaun anda. Kami menjawab mengikut giliran serta tahap kerumitan permintaan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki atau rekod log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar kata laluan melalui mesej.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Masukkan nombor telefon berdaftar dan jangan sertakan PIN dompet atau kod keselamatan.

Semakan transaksi

Untuk rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak cap masa, rujukan pembayaran dan status akaun. Semakan ini membantu kami menjawab tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Privasi di kuda888 dibina sekitar kawalan akaun, bukannya borang panjang yang sukar difahami. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data yang perlu untuk tugas tertentu, menyemak aktiviti tidak biasa...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, sokongan dan pemprosesan transaksi sahaja. Jika ciri seperti Rocket Crash tidak memerlukan butiran...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Kuki analitik digunakan secara terhad supaya...

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan cap masa untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika ada aktiviti...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan pembayaran, status dan masa pemprosesan. Kami tidak meminta...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu...

Soalan Privasi Akaun kuda888

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun dan pilihan bahasa. Kami juga menyimpan cap masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk membantu keselamatan sesi.

Ya, rekod sesi yang berkaitan dengan akaun boleh disimpan, termasuk masa masuk, pilihan meja atau permainan, dan hasil transaksi akaun. Rekod ini digunakan untuk semakan keselamatan, pertikaian dan rekonsiliasi dalaman.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, amaun dan cap masa. Data ini membantu kami memadankan rekod akaun tanpa meminta kata laluan bank atau PIN dompet.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran bantuan yang tersedia selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian memberi respons mengikut format yang munasabah dan keperluan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun yang diminta. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini medan yang relevan, atau menerangkan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikekalkan. Rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama daripada pilihan laman, kemudian dipadam atau dinyahpaut apabila tidak diperlukan.